[خالد نجم]

كود خصم رنا الغامدي موقع علي اكسبرس
ضمان الجودة والاسترجاع على موقع علي اكسبرس

يهتم موقع علي اكسبرس بجودة المنتجات التي يقدمها للعملاء، ولذلك يوفر ضمانًا على الجودة وإمكانية استرجاع المنتجات في حال عدم رضا العميل عنها. يتميز الموقع بسياسة استرجاع سهلة وميسرة تضمن راحة العميل وثقته في التسوق من الموقع.

ما هي سياسة الاسترجاع على موقع علي اكسبرس؟

يمكن للعملاء استرجاع المنتجات التي قاموا بشرائها من موقع علي اكسبرس خلال مدة 15 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتحمل جميع الملحقات والعبوات الأصلية. بعد استلام المنتجات المسترجعة، يتم استعادة قيمتها كاملة للعميل.

كيفية التحقق من جودة المنتجات قبل الشراء

من أجل ضمان جودة المنتجات التي يقدمها موقع علي اكسبرس، يمكن للعملاء الاستعانة بتقييمات وآراء المستخدمين الآخرين حول المنتج. يتوفر تقييم لكل منتج يشمل تجربة المستخدمين ومدى رضاهم عن الجودة والأداء. كما يمكن للعملاء التواصل مع بائعي المنتجات وطرح الأسئلة قبل الشراء للتأكد من جودة المنتج وتلبية احتياجاتهم.